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　　为(wèi)增(zēn女生摸你头发暗示什么，女生摸你的头发代表什么g)强客户服务(wù)体(tǐ)验，推进全网(wǎng)一体化建设，中通快(kuài)递近日(rì)宣布，将启(qǐ)用95311全国统(tǒng)一客户服务(wù)专线。

　　95311客户(hù)服(fú)务专线的开通(tōng)，中通快递全网(wǎng)的客(kè)服体系建设(shè)也(yě)因此(cǐ)得(dé)到进(jìn)一步完善，客(kè)服流程将(jiāng)变(biàn)被动为主动。

　　客户在售前、售(shòu)中、售后(hòu)，都将一站式享有自(zì)助(zhù)下单、业务(wù)咨(zī)询(xún)、快件查询、投(tóu)诉受理等(děng)多项(xiàng)服务。

　　该(gāi)专线将(jiāng)全年(nián)全(quán)天候为广(guǎng)大(dà)客户(hù)开放，全网(wǎng)统一执行，有效解(jiě)决了因线(xiàn)路繁忙、电话占线等(děng)问题，为客户提(tí)供(gōng)标准、流畅的快(kuài)递(dì)服务体验。

　　中通快递已成立项目小(xiǎo)组，在安全运营(yíng)、技能培训、项(xiàng)目维(wéi)护等(děng)方面制定了全网可(kě)行(xíng)的实施(shī)方案，确保95311上线后的高效运行(xíng)。

中通(tōng)快递

　　中(zhōng)通(tōng)快递(dì)股份有限公司于2002年5月8日(rì)在上海成女生摸你头发暗示什么，女生摸你的头发代表什么立，是一家(jiā)集快递、物(wù)流及其他(tā)业务(wù)于一体的(de)大(dà)型(xíng)集团公司(sī)，注册商标中(zhōng)通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已(yǐ)成为国内业务规模(mó)较大、第一(yī)方(fāng)阵中(zhōng)发展较(jiào)快的快递(dì)企业，中(zhōng)通快递2019年继续保持了稳健的发(fā)展态势，全年完成业务量121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额(é)较2018年扩大2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利(lì)水平保持(chí)了持续稳健的增长(zhǎng)，全年调整后(hòu)净利润较上(shàng)年同(tóng)期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众(zhòng)满(mǎn)意(yì)度方面中通也保持了(le)领先。

　　截(jié)至2020年3月(yuè)31日(rì)，中通服务(wù)网点约30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络合作伙伴约为4850家，长途(tú)车辆(liàng)数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中(zhōng)通快(kuài)递成(chéng)功登陆美国纽约证券交易(yì)所，创当年美国(guó)证券市场最大(dà)IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年赴美(měi)上市以来最(zuì)大规模的中国(guó)企业(yè)赴美IPO。

　　中(zhōng)通快递在美上市，向全世(shì)界打开了一扇了解中国快递发(fā)展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚间(jiān)，中通快递发布公告称(chēng)，基于快递行业发展现状与趋势(shì)，为了进一步维(wéi)护服务品质和提升客户(hù)满意度，从18年10月(yuè)1日起启动(dòng)快递费(fèi)用调节机(jī)制，调(diào)整全(quán)国到上海地(dì)区的快(kuài)递费用(yòng)，具体(tǐ)费用调整幅(fú)度，由当地(dì)服(fú)务网点(diǎn)根据(jù)总部(bù)指导建议并结(jié)合各自(zì)实际情况实(shí)施。

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